“Cuando reflexionamos sobre la necesidad de centrar el bienestar colectivo, es útil dar un paso atrás y ver qué es lo que estamos buscando como Empresas B.” — Carolina Miranda

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En el reciente Champions Retreat 2024, celebrado en Vancouver, diferentes líderes de Empresas B discutieron cómo centrarse en el bienestar de los colaboradores no solo es una obligación ética, sino también una estrategia empresarial inteligente. 

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Carolina Miranda, fundadora y CEO de Cultivating Capital, destacó que el bienestar de los equipos de trabajo es esencial para las Empresas B, pues está alineado con su misión de equilibrar el bienestar de las personas y el planeta. Miranda enfatizó que el objetivo es alejarse del enfoque tradicional centrado en los accionistas y adoptar una visión donde se considera a todos los afectados por las actividades empresariales.

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Bienestar vs. Salud: más allá de la meditación y el yoga

Maryam Sharifzadeh, fundadora de Office Yoga y ZaaS, explicó que el bienestar va mucho más allá de las prácticas de meditación o yoga. Para ella, el bienestar abarca la salud física, mental, financiera y social. Sharifzadeh destacó que los programas de bienestar deben incluir evaluaciones ergonómicas, apoyo para la salud mental, y otros aspectos que afectan integralmente a los colaboradores.

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Sin embargo, aclaró que estos programas no pueden compensar problemas más profundos como una cultura laboral tóxica o salarios bajos. Primero se deben cubrir las necesidades básicas de las personas para que cualquier programa de bienestar tenga un impacto real.

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Derek Hydon, presidente de MaCher, compartió que su empresa ha adoptado prácticas de compensación generosa, incluyendo un salario mínimo de USD $70,000 después de un año de servicio y una participación en los ingresos. Según Hydon, estos enfoques no sólo retienen a los colaboradores, sino que también demuestran un claro retorno de inversión. Desde agosto de 2020 hasta diciembre de 2023, un período que incluyó la pandemia y la gran renuncia, MaCher no perdió a ningún miembro de su equipo. Este tipo de estabilidad es una prueba de la efectividad de las prácticas centradas en el bienestar.

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Sharifzadeh añadió que medir el ROI de los programas de bienestar puede incluir análisis de costos de rotación, productividad y gastos en salud. Un informe de Gallup de 2023 reveló que los empleadores pierden entre el 15% y el 20% de sus colaboradores debido a la rotación voluntaria. “Las personas buscan otros lugares si no se sienten cuidados”, dijo Sharifzadeh.

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El impacto en la productividad también es notable. Sharifzadeh citó el caso de Johnson & Johnson, cuyos programas de bienestar ahorraron USD $250 millones en costos de atención médica en cuatro años, con un ROI de $2.71 por cada dólar invertido.

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Cómo empezar a implementar programas de bienestar

Para las empresas que desean iniciar o mejorar sus programas de bienestar, Sharifzadeh sugiere pasos sencillos, como crear un canal en Teams o Slack para compartir recursos de salud y bienestar. Esto permite a las empresas recopilar comentarios de los colaboradores y ajustar los recursos ofrecidos según sus necesidades. “Un artículo sobre sueño, un video de yoga de 20 segundos — lo que sea que las personas necesiten/deseen”, sugirió Sharifzadeh. “Es simple, gratuito y puede hacerse una o dos veces a la semana.”

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Además, Sharifzadeh enfatizó que los programas de bienestar deben adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa y alinearse con sus valores y aspiraciones.

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El Champions Retreat 2024 subrayó que centrar el bienestar de los equipos de trabajo no es solo una cuestión de ética, sino una estrategia efectiva para mejorar la retención, la productividad y la satisfacción general. Al invertir en el bienestar integral de sus colaboradores, las Empresas B no sólo cumplen con sus compromisos sociales, sino que también obtienen un sólido retorno de inversión.

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Para obtener más información sobre cómo implementar estos principios en tu empresa, te invitamos a leer el artículo completo y explorar cómo puedes contribuir al bienestar de tu equipo.

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Podrás encontrar la versión original de este artículo en el siguiente enlace: The ROI of Centering Employee Well-Being

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